안녕하세요.

(주)크림하우스프렌즈 입니다.

이번 새롭게 리뉴얼 된 쇼핑몰에서는 아래와 같이 

적립금 정책이 변경되어 공지드립니다.

  1. 적립금 지급

     - Welcome : 구매 금액의 1% 적립

     - Family     : 구매 금액의 3% 적립

     - Gold        : 구매 금액의 5% 적립

     - VIP          : 구매 금액의 7% 적립

      * 구매 상품 배송완료 후 최대 7일 이내 적립 예정

      * 리뷰 작성 시 일정 적립금 지급 (제품 또는 행사 여부에 따라 달라짐)

  2. 적립금 사용

     - 3만원 이상 결제 시 적립금 사용 가능

     - 최소 500원 이상 100원 단위 사용가능

     - 쿠폰과 중복 사용 불가

     - 보유 적립금 한도 내에서 구매 금액 전액 적립금으로 구매 가능

  3. 적립금 소멸

     - 회원 탈퇴 시 또는 휴면 회원 전환 시 보유 적립금 모두 소멸 (복원 불가)

     - 제품 반품 시 구매로 인해 지급된 적립금은 환불 시점에 소멸

     - 제품 반품 시 사용된 쿠폰은 복원 불가

  4. 휴면 회원 적립금 정책

     - 1년 이상 홈페이지 로그인 이력 없을 시 자동 휴면 회원으로 전환 및 보유 적립금 소멸 (복원 불가)

     - 휴면 회원 전환 30일 전  등록하신 E-Mail 로 안내 메일 자동 발송

     - 평생 회원 선택 시 휴면 회원으로 전환 되지 않음

  5. 구 홈페이지 적립금 이전

     - 신규 홈페이지 가입 후 고객우선센터(1588-4112)로 연락 하여 정보 확인 후 이전 가능

     - 2020년 12월 31일 17:00까지 이전 요청이 없는 ID의 적립금은 모두 소멸 예정 (복원 불가)

이 외에 적립금에 대해서 궁금하신 분들은

아래 고객센터로 연락주시면 설명드리겠습니다.

고객 우선 센터 : 1588-4112

상담 운영 시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30) 토요일 및 공휴일 휴무 

감사합니다.